Friday, March 11, 2011

Khách hàng có thể kiện nhà hàng tội ăn cắp tiền được không ?

Thật bất ngờ khi “vô tình” bị ăn cắp mất gần 1 triệu đồng tại Sushi bar Thiên Quế tại 3A Tôn Đức Thắng. Tối thứ năm sau khi ăn tại cửa hàng, tôi có yêu cầu tính tiền nhưng nhân viên ưỡm ờ, rồi bắt tôi đợi gần nữa tiếng rồi mới mang bill lên. Sau đó họ mang thẻ visa của tôi xuống, thêm cả chục lần nhắc nhở nữa cô ta mới cầm thẻ của tôi lên. Sáng hôm sau, tôi phát hiện thẻ của tôi bị charge tới 2 lần, tức là chúng tôi bị tính phí gấp đôi. Mặc dầu ngay lúc đó tôi chỉ nhận được 1 bill tính tiền. Sau khi gọi điện lên Sushi bar thì gặp 1 cô thu ngân, cô ta có xác nhận rằng đấy là “lỗi” của nhân viên Sushi Bar Thiến Quế và nói rằng sẽ trình với sếp để chờ giải quyết việc này. 2 ngày sau khi chưa thấy tiền, chiều ấy chúng tôi có gọi lại thì một cô thu ngân khác bắt tôi trình bày lại từ đầu. Sau khi trình bày lại thì cô nói vì cô chỉ trực buổi chiều nên cô không biết chuyện gì đã diễn ra cách đây mấy ngày. Xong cô hẹn sẽ chuyễn khoản trả lại tiền cho chúng tôi vào cuối tuần trước. Tuy nhiên, đến nay đã gần 1 tuần nhưng không thấy Sushi bar thanh toán lại số tiền mà tôi “vô tình” bị mất cắp trên. Gọi lại thì không gặp được quản lý. Tôi nghĩ đây là 1 sự lừa dối, cố tình chiếm đoạt tiền của thực khách thanh toán bằng thẻ. Nên tôi không hiểu có thể khởi kiện nhà hàng này tội ăn cắp được không ? Rất mong có được sự tư vấn của quý Luật Sư

No comments:

Post a Comment